Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs de l'application mobile Teefun et du site web institutionnel édités par Wegazul SARL des modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles.

Cette Politique complète les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de Teefun.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Wegazul SARL
Société à responsabilité limitée de droit marocain
Siège social : ℅ Bureau N°2, 1er étage, Lot A/83, Assaka, Tikiouine, Agadir – Maroc
(ci-après « Wegazul » ou « Teefun »)

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de Teefun, les données suivantes peuvent être collectées :

2.1 Données fournies par l'utilisateur

• identité (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone le cas échéant) ;
• informations de compte ;
• préférences, centres d'intérêt et choix de voyage ;
• contenus publiés volontairement (avis, commentaires, photos, vidéos, stories).

2.2 Données collectées automatiquement

• données de localisation (approximative ou précise selon les autorisations accordées) ;
• données de navigation et d'utilisation de l'application ;
• historique des activités, réservations et interactions ;
• données techniques (type d'appareil, système d'exploitation, identifiants techniques).

2.3 Données de paiement

Les données de paiement sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés. Wegazul ne conserve pas les données bancaires complètes des utilisateurs.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• fournir et améliorer les services de Teefun ;
• permettre la réservation et le paiement des activités ;
• personnaliser l'expérience utilisateur à l'aide d'algorithmes et de technologies d'intelligence artificielle ;
• proposer des recommandations adaptées à la destination et aux préférences de l'utilisateur ;
• assurer la gestion des comptes, des partenaires et du support client ;
• prévenir la fraude, les abus et assurer la sécurité de la plateforme ;
• respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Personnalisation et intelligence artificielle

Teefun utilise des algorithmes et des technologies d'intelligence artificielle afin de :

• analyser les comportements et préférences des utilisateurs ;
• générer des plannings personnalisés ;
• améliorer la pertinence des contenus et recommandations.

Ces traitements n'ont pas pour effet de produire des décisions automatisées ayant des effets juridiques significatifs sans intervention humaine.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• l'exécution du contrat liant l'utilisateur à Teefun ;
• le consentement de l'utilisateur lorsque requis ;
• l'intérêt légitime de Wegazul à améliorer et sécuriser ses services ;
• le respect des obligations légales.

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

• les partenaires concernés par une réservation (dans la limite strictement nécessaire) ;
• les prestataires techniques et de paiement ;
• les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables.

8. Sécurité des données

Wegazul met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles, et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'opposition ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement.

Les demandes peuvent être adressées à : legal@teefun.ma.

10. Cookies et technologies similaires

Teefun peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l'audience et assurer le bon fonctionnement de la plateforme.

11. Modification de la Politique de Confidentialité

Wegazul se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date d'utilisation de la plateforme.

12. Droit applicable

La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit marocain. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Agadir.